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ハートビル法

「人に優しい建物」つくりの促進

アートホテルズ札幌は、フロントローカウンタやハートフルルーム等、館内に様々な配慮を行うことにより、「ハートビル法」（高齢者やお身体の不自由な方などが円滑に利用することができる特定建築物の建築の促進に関する法律）の国内認定第1号ホテルとなりました。 ハートビルサイン

■フロントローカウンタ

車椅子のままでチェックイン・チェックアウトのお手続きをしていただける、従来よりも低めに設計されたカウンターです。
エントランス最寄の車椅子専用駐車場からもほんの10m、段差のない導線を確保いたしました。

 ローカウンター

■ハートフルルーム

段差の解消や広々とした空間構成により、高齢のお客様や車椅子ご利用のお客様への配慮はもちろん、ドアチャイムをお知らせするライトの設置、お付き添いの方のためのソファベッドなど、隅々にバリアフリーへの思いを結実した「やさしさ」というコンセプトが宿っています。
ハートフルルーム ハートフルバスタブ ハートフルトイレ

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バリアフリー（ノーマライゼーション）について

車椅子を使用されているお客様
  • ホテルエントランス：フラット状態
  • ホテル内階段の手すり：有
  • 車椅子対応客室：有（ハートフルルームシングル2室、ハートフルルームツイン3室）
  • 車椅子用洋式トイレ：有（1〜4階のそれぞれに1つ）
  • 車椅子用エレベータ：有（4基）
  • 車椅子用専用駐車場：有（サブエントランス側に2台分）
  • 貸出用車椅子：有（2台）
  • 貸出用車椅子での外出：可
  • 車椅子のお客様の単独でのホテル内移動：可（但し、スーベニアショップ「リーフ」への移動は不可）
  • 車椅子のお客様の単独での大浴場利用：可
視覚の不自由なお客様
  • 盲導犬の受け入れ：ハートフルルーム以外は不可
  • 点字表示：有（エレベータ内階数ボタン・ハートフルルーム）
  • 点字案内：有（客室内インフォメーションブック）
  • 音声案内：有（エレベータ内）
  • 誘導チャイム：有（ロビー・2階レストラン・ハートフルルーム）
聴覚の不自由なお客様
  • 聴導犬の受け入れ：ハートフルルーム以外は不可
  • 筆談：可
  • 浮出文字：無
  • 非常用連絡警報ランプ：有（ロビー・2階レストラン・ハートフルルーム）
その他
  • 福祉機器の貸出し品：携帯用ファクシミリ・浴用イス・聴覚の不自由なお客様用目覚時計

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